CISM
職場危機干預
與創傷事件(CISM)服務
當職場中發生同仁因為意外/職災過世、自殺，或是突然在職場發生異常工作行為狀況等事件，這些事件的發生，都可能會影響同仁的工作情況，甚至也會影響工作場合其他同事的情緒及反應，當此一事件的解決時間越久，主管更需要花費額外的管理時間去處理此一特殊的情況，對於公司的隱形生產力損失將會更大。
個人事件
- 員工或客戶在工作中死亡
- 員工嚴重受傷的事故
- 搶劫
- 目睹危機事件等
社區和組織範圍內的事件
- 自然災害（如地震，洪水）
- 恐怖主義事件
- 設施故障（如橋梁/毒物外洩，能源故障，爆炸）等
同仁在職場出現特定行為事件
- 自傷/傷人事件
- 執行職務遭受不法之侵害(肢體/口語/心理/性騷擾等)
服務項目
- 提供安心宣導文件
- 專案管理師對現場單位主管服務需求評估
- 舉辦同仁安心講座及安心團體服務
- 後續服務計畫擬定
- 事件員工及家屬個別顧問諮詢服務
- 家屬團體顧問諮詢服務
- 啟動危機管理服務基本服務費(包含與個案及相關人員服務聯繫、安排相關服務、服務內容摘要之服務歷程彙整報告)
服務目標
- 減少創傷後壓力症候反應
- 降低員工返回工作的恐懼反應
- 維持團隊士氣