4個預防員工重返工作時面臨文化衝擊的方法

在疫情期間，許多員工轉換為遠端工作，試圖遏制COVID-19的傳播。然而，隨著疫情警戒的下降以及疫苗施打的普及，各公司開始宣佈重返工作崗位。亞馬遜(Amazon)表示，公司員工可能會在秋季前重返辦公室，而福特汽車公司(Ford Motor Company)、普華永道(PricewaterhouseCoopers)和Facebook等其他公司可能會在夏初前召回員工。其它如Uber和Microsoft，已經向員工敞開大門，歡迎員工的回歸。

隨著重返工作崗位的計劃陸續執行，我們終於可以告別緊鑼密鼓的視訊會議。但企業和領導者不應該貿然歡迎員工回來。對於已經習慣遠端工作的員工來說，這種轉變可能是一種文化衝擊。重要的是要思考如何更好地將員工引領回辦公室。畢竟，重返辦公室的主要好處之一是重新點燃那些『更有機』的團隊工作的過程。這裡提供四個可以幫助你的員工／團隊更快地回到辦公室的方法。

㇑注重團隊建設

去年，團隊成員甚至是部門都可能發生了人事變動——有些人可能離開了，也有新加入的成員。除了新成員，團隊主要通過電子郵件和電話會議進行溝通。雖然這些工具幫助我們度過了眾所周知的遠端工作風暴，但它卻難以讓團隊建立信任與協作，並限制了我們提供和理解複雜資訊的能力。因此，一旦回到辦公室，團隊成員將需要重新熟悉彼此和他們的領導。

㇑為員工提供支援

當員工必須應對未知領域時， 會主動向組織和管理者尋求支援與協助，特別是於疫情期間面對到需要快速的轉變與應對時。當員工重返工作崗位並經歷另一個變化時，組織可以提供支援有效緩解這種轉變。

㇑工作方式的彈性安排

在過去的幾個月中，員工們開始漸漸的適應遠端工作並從中獲得附加的好處，比如省下通勤的時間，午餐時間可以在床上午睡等。PwC最近的一項調查中，超過一半的受訪員工表示，他們希望繼續每週至少有三天的遠端工作。公司沒有理由不能保留其中的一些彈性安排，尤其是因為對靈活工作時間的需求可能仍然存在(比如：照顧生病的家人、孩子、鼓勵社交距離)。

㇑給予明確的期望

在遠端工作中，組織政策和標準操作程序可能已經適應了不斷變化的COVID-19形勢。這些政策與工作制度可能會隨著重返辦公室而再次發生變化。對於組織和領導者來說，在員工回歸工作崗位之前、期間和之後明確表達對員工的期望是很重要的。任何未來的變化都應該以充分、透明和及時的方式進行溝通，讓員工跟上進度與持續不斷的變化。

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*本文獲得美國EAPA的授權同意翻譯。

* EAPA美國員工協助專業人員協會