領導者該如何創造組織內的心理健康文化?
Date: 2022-04-27
文章來源：Newsweek
改變一家公司的心理健康文化需要自上而下的過程，公司高層的態度決定心理健康文化的基礎。
領導者在創造工作場所的心理健康文化方面發揮著關鍵作用。由於持續性的疫情影響，導致員工的心理健康問題受到了關注。許多人因為心理健康問題而無法返回工作。知名醫學期刊《柳葉刀》發表的一項研究表明，精神障礙占全球疾病負擔的18%，到2030年將給經濟造成6萬億美元的損失。
“The Great Resignation”指的是美國員工辭職人數創下紀錄。根據Mind Share Partners的一項調查，Y世代占離職員工的三分之二，他們占美國勞動力總數的35%，是最大的勞動力來源。心理健康在他們離職的過程中扮演著重要的角色，68%的Y世代員工表示離職的原因是心理健康。麥肯錫報告稱，15%的失業者將無法工作歸咎于心理健康問題。
人力資源部門雖然推動了各式的解決方案，如員工協助計畫（EAPs）和公司心理健康政策。但方案的獨立運行是解決不了問題的。擁有強大的心理健康益處至關重要，但還不夠！員工不僅需要得到明確的資訊，知道該去哪裡、向誰尋求心理健康支持，而且不必擔心使用心理健康支持會帶來恥辱。
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怕害使用心理健康資源的這種情況經常發生，員工會擔心是否因此被貼標籤或對於心理健康的認知仍處在污名階段，進而影響有需要的人去尋求協助。
最終，是公司營造的心理健康文化減少了恥辱感，並使員工能夠獲得這些心理健康支援。領導者是公司文化的制定者，改變一家公司的心理健康文化始於一個自上而下的過程。
第一步：領導人盟友
當領導者致力於精神健康的多樣性、公平性和包容性（DEI）問題，並提供適當的培訓和支援時，他們就處於這些舉措的最前沿，員工也開始將他們的領導者視為宣導者。通過宣導心理健康，向所有員工傳遞了一個明確的資訊：領導者對建立心理健康文化是認真的。
第二步：領導者必須以身作則
高階經理人／主管們需要接受適當的培訓，瞭解如何在工作場所談論心理健康問題，並參與公司的心理健康專案。這給了他們第一手的經驗，使他們能夠對公司的心理健康政策作出更有力的決定。做到這一點的一種方法是，領導們在團隊和全體員工會議上分享自己在面對心理健康議題的經驗。
第三步：傾聽
營造一個安全、包容的環境，讓員工能夠暢所欲言，被傾聽，這是領導者與員工共同創造心理健康文化的方式。要在工作場所成功地促進心理健康，需要整個團隊的努力。建立強大的心理健康文化可以提高員工的敬業度和留任率，這對企業和消費者都有好處。
現在是領導者將心理健康文化作為公司首要任務之一的時候了。
*本文獲得美國EAPA的授權同意翻譯。
