OAP
組織協助方案 (OAP)
員工協助方案 (EAP) 的服務目的除協助解決
員工的健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒、壓力或其他個人會影響工作表現的議題之外；
另一目的在於改善影響工作組織生產力的議題。
鉅微管理公司的組織協助方案 (OAP) 服務，
是與組織領導者及其團隊 (包含人資團隊)，
針對以下議題進行合作：
● 關鍵人才或異常的人員流動
● 工作士氣、低員工滿意度
● 企業社會心理安全氣候診斷
● 不良的部門內或跨部門團隊合作
● 組織變革的阻礙等議題
透過改善員工工作的人性化過程，創造組織和團隊的系統性變革，以協助提高組織生產力和員工滿意度。
健康檢查追蹤
健檢異常常讓員工感到焦慮卻缺乏後續協助。EAP 可提供心理壓力管理、營養建議與專業轉介，讓健檢結果真正能落實在健康促進上。
員工滿意度／敬業度調查
不僅提供數據分析，更協助企業將調查結果轉化為改善行動，例如提升溝通、優化福利，進一步增進員工留任與工作投入。
員工教育訓練／學習發展
EAP 可結合企業發展藍圖，規劃心理健康、壓力調適、領導力與跨世代管理課程，支持員工與主管持續成長。
職安與壓力管理
在職安衛政策基礎上，加入心理社會風險預防與壓力管理機制，減少倦怠與意外風險，提升職場安全感。
績效考核與留任策略
面對困難績效對話，EAP 協助主管以更建設性的方式與員工溝通，同時提供員工支持，提升績效並強化留任率。
多元共融（DEI）政策
推動性別平等、多元文化與跨世代共融，透過培訓與活動協助企業建立友善與包容的組織文化。
變革管理支持
在轉型、裁員、併購或重大政策調整時，協助員工與組織順利過渡：
- 主管溝通技巧與策略培訓
- 員工適應與壓力管理課程
- 團體支持會談，降低焦慮感
- 個別心理支持與資源轉介
- 組織氛圍與需求評估報告
家庭與長照支持
協助員工因應家庭與生活壓力，減少對工作的影響：
- 婚姻、親子、長照相關諮詢與轉介
- 家庭壓力調適課程（如親子溝通、照顧者支持）
- 法律與財務相關顧問服務（如監護、遺產、財務規劃）
- 員工癌症支持服務：包含心理支持、家屬照顧資源、治療歷程中的壓力調適，以及重返職場計畫（Return-to-Work Program）
- 個案管理師持續追蹤與資源連結
- 與企業福利制度結合，擴大員工支持
其他客製化需求
針對企業的獨特挑戰與內部制度，EAP 可客製化設計方案，靈活支援不同情境。