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EAP趨勢洞見

Discovering our brilliant insights and inspiration.

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2021 年震撼職場的 3 件事,你做好準備了嗎?

很顯然地,2020 年打破了工作的世界和職場問題相關的所有規定。那 2021 年呢?經理人與領導者能做好哪些準備?
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「我沒穿褲子」 線上騷擾應如何處理

「我沒穿褲子。。。」 隔離笑話或是性騷擾?Felice Ekelman 和 Stephanie Peet (Jackson Lewis 的勞方律師)表示,許多雇主認為員工在家工作時他們就不需要處理性騷擾的問題。這是錯誤的觀念。就像職場內其他事情一樣,騷擾在疫情期間已經轉向線上平台。
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人力資源部門在危機時可重塑此員工經驗的 6 個方式

疫情透過快速的變化浪潮測驗著領導人指導員工的能力。隨著遠距工作成為持續的日常,各大公司均已探索過讓員工保持聯繫並彼此配合的各種方式。解決這些挑戰需要實驗和同理心。
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您可能會在員工中看到更多 PTSD 症狀

過去一年因為新冠肺炎疫情和其他事件帶來了不可思議的壓力。您可能會開始看到員工出現創傷相關症狀。您有必要清楚這些症狀並準備好提供協助。
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你的衝突管理發揮作用了嗎? VUCA時代主管們的核心挑戰

傳統上,員工協助方案主要聚焦於工作表現、個人挑戰及心理健康等議題,但在VUCA時代,衝突管理成為主管的重要職能。隨著員工流動率和組織重組的增加,衝突的發生變得不可避免,可能導致溝通問題和生產力下降。因此,衝突管理專家運用調解、團隊促進及衝突解決訓練等方法來處理衝突。將衝突管理整合進員工協助方案,可以擴展其角色,幫助員工提升問題解決能力,並促進整個團隊的和諧與效率。
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2025年的職場樣貌

新冠狀病毒已永久影響並改變現在和未來的職場,這是無可避免的。雖然目前的產業局勢可能維持不變,但組織所涉及的許多股東和利害關係人勢必會更加重視遠端工作以及類似的整合。
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HR領導者管理自身情緒健康的 9種方式

過去幾個月帶來許多艱鉅的挑戰,這些挑戰困擾我們的內心、考驗我們的耐性,並提高我們對共同現實的認識。
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職場危機事件如何因應? 3個步驟維持組織士氣與運作

職場危機事件通常突發且具衝擊性,會影響員工的情緒和工作表現。應對危機的三個步驟包括:1. 辨識與評估事件影響程度,考量來源與員工關係;2. 觀察壓力反應,若一個月後仍影響生活,建議尋求專業諮詢;3. 具體行動:確保安全、關心與傾聽同仁感受,並尋求EAP支持,提供專業資源,幫助員工恢復正常的工作與生活。
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企業應該學習的-預防&處理職場霸凌4大關鍵

近五年來,台灣職場霸凌議題持續升高,調查顯示近7成受訪者曾遭受霸凌,影響企業形象及勞資關係。企業應創造社會心理安全的環境,建立預防計畫,涵蓋高層管理、主管教育及員工訓練。處理霸凌的原則包括客觀調查、非正式調整行為、鼓勵尋求EAP協助,及依內部程序懲處。教育主管與員工了解不法侵害範疇,以提升職安知識並減少寒蟬效應。
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倦怠會加重工作壓力,進一步加劇惡性循環

研究指出,工作壓力與倦怠相輔相成。令人意外的是,工作壓力對倦怠的影響遠小於倦怠對工作壓力的影響。
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隨處工作:2021 年是否為工作的未來樣貌?

經歷勢必將成為歷史轉折點的事件總是令人感到不真實。顯然,我們的短期調整將被長期改變所取代。然而,將繼續存在的工作和文化改變的本質仍不得而知。
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在工作時被干擾會以我們不知道的奇怪方式影響壓力程度?

沒有人喜歡在忙碌時被干擾,更不用說在試著完成重要事務時被隨機指派工作。但當工作場所干擾不斷將工作者從他們試著專注執行的任務中抽離,會發生什麼事?瑞士的一項實驗調查這種再常見不過的情況,發現干擾的影響不見得如我們所想的那樣容易預測。
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Robert Half 調查:年輕工作者職場競爭加劇

疫情導致工作團隊分離,但也創造更高的競爭力。根據全球人力仲介公司 Robert Half 的最新報告,有 28% 的美國專業人士表示職場競爭變得比一年前更激烈。表示職場競爭加劇的年輕工作者比年長工作者多,而表示競爭水準提高的男性比女性多。
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Cigna 研究指出 :設計是健康計畫成功的關鍵

根據 Cigna 的最新報告,妥善設計並執行健康計畫可降低醫療成本和缺勤,同時提高生產力。研究人員指出,「Health and Wellness in Workplaces : What Works? ROI Analysis of Health and Wellness Interventions」是關於職場健康介入影響的最大全球評論。幾項主要發現可協助雇主和福利提供者設計有效的計畫。
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運用小團體諮商,提升主管領導力

企業提升主管領導力的傳統方法通常依賴教育訓練,但實際上主管常難以將所學內化為行動。針對此問題,本公司採用小團體諮商方式,透過8-12人的小組討論,深入探討領導力議題,如提升統御力和克服逆境。此方法促進主管自我覺察與同仁互動,並增強正向領導能力。實施後,參與主管反饋滿意度高,顯示小團體諮商能有效提升領導力,值得企業教育訓練單位考慮採用。
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健身福利是遠端工作者的首要考量

COVID-19 疫情期間,工作與家庭的界限幾乎消失,因為客廳和臥室變成辦公空間。隨著專注於個人健康的空間或時間變少,雇主提供創新的福利,讓員工有時間自我減壓。
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McKinsey 報告:全球有 62% 的工作者將心理健康視為「最大挑戰」

隨著冠狀病毒疫情即將滿一年,許多工作者表示他們的心理健康出現問題。在最新報告中,McKinsey 對 11 個國家的 1,100 名高階主管和 2,656 名員工進行調查以瞭解疫情對工作者的影響。
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運用EAP促進新人工作適應的模式

協助新人適應職場並降低離職率是人資部門的重要任務。近期,客戶公司考慮運用EAP促進新人適應,具體方式包括:1. 將EAP宣導納入新人Orientation,介紹服務及壓力管理技巧;2. 在季度茶會中分享新人諮詢案例,幫助新人理解工作特性與組織期待;3. 提供一對一教練服務,協助新人展現公司期待的行為。此模式結合招募、訓練及主管回饋,有效促進新人適應和提升工作表現。