運用小團體諮商，提升主管領導力

企業如何提升主管的領導力？多數作法是透過教育訓練，藉由講師講授、案例研討與演練等方式，增加主管對領導的知能。課堂聽講，如何能讓主管將所學之領導知能，內化成為在工作現場的實際領導行為，往往需要很多的提醒及調整，才有可能讓主管將所學的領導力知能，實際運用在團隊帶領上。實務上，公司的教育訓練單位在辦完訓練後，有時間去追蹤每位有參訓主管的受訓結果嗎？或是還有人會去提醒受訓主管應該調整的領導行為嗎？

有鑑於上述主管培訓實務追蹤不易的問題，本公司於已做專業的思考，以小團體諮商的方式，協助提升主管的領導力。

| 什麼是小團體諮商的方式呢？

就是設計藉由每次短時間(約2小時)、少人數(約8-12人)，但多次數(可能進行6次)以及運用同儕討論/互相回饋的方式，彼此深入探討「主管領導力」的議題。

而目前透過小團體諮商方式，探討有關主管領導力的內容主題，主要可區分為「認識你的領導風」、「提升你的統御力」、「與同仁進行有效的對話」、「從“心”帶人」、「克服領導逆境」、「強化團隊領導力」等六大主題。此一主管培訓方式，主要的課程目標為：

1. 協助主管覺察自我的領導風格與人際需求，提昇與同仁對應領導方式，培養正向眼光，停止無效的領導，拓展有效的領導方式。
2. 透過團體學習、修正自己的領導統御方式，增進正向帶領部屬的能力，激勵部屬，掌握團隊工作動力。
3. 透過團體討論個人領導困境，例如情緒管理、時間管理、對話技術…等，克服個人領導困境，學習不同之解決方式等。

| 實行成果

經由在某客戶公司內部進行此一主管培訓課程之後，參與課程的主管不僅可以透過講師的講解，學習到領導力的知能；或是透過與同儕的演練及回饋/支持，強化運用所學的領導技巧；更可以從所屬部屬獲得意見回饋，了解自己應調整的領導行為後，帶回來團體一起討論分享。

從參與課程的主管意見回饋中，可以發現主管對此一培訓方式的課程滿意度頗高，顯見運用小團體諮商的方式，確實可以為提升主管領導力帶來不少效益；此一案例顯示企業的教育訓練單位，可以思考運用以團體諮商的方式，幫助提升主管的領導力。