EAP趨勢洞見
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這些是員工最想要的福利
對於 2021 年，員工最希望雇主提供什麼？最重要的是，他們希望可以放假。根據福利提供機構 Unum 針對 1,500 名員工所做的一項新調查，有薪假、彈性／遠距工作選項和有薪水可領的家庭時光是員工最想要的非保險福利。
2021年應該知道的5大企業健全趨勢
雖然新冠肺炎疫情持續在許多地方造成挑戰，有越來越多的員工體會到，企業若有設計完善的健身與養生計畫，能讓員工明顯寬心。最近針對來自 19 個國家 2,185 名專業人士所做的一項調查發現，有 89% 認為運動後工作更有效率而 96%認為運動後感覺壓力明顯減少。
為何在員工返回職場時同理心很重要？
隨著員工返回職場，他們心中關切的不只是利潤和生產力。每名員工的清單中排名最高的都是心理健康；有些員工會害怕返回，因為他們不知道入口迎接他們的會是什麼。他們的工作或職務會是一樣的嗎？有哪些新的政策和程序是他們必須遵守的？如果有些員工不戴口罩怎麼辦？
WOS年度報告發現 EAP 可明顯改善員工安適感、注意力與生產力
2020 Workplace Outcome Suite（WOS）報告現在已經公開。WOS 是一種經過 EAPA 背書的工具，證明 EAP 在可量化的商業期間具備有效性。以 2020 年而言，試驗樣本包含了 10 年（2010 年至 2019 年）期間收集到、具備自行通報數據的 35,693 名員工。一共有 38 個不同來源針對所有五個 WOS 指標提供有效數據：美國境內 20 個 EAP 供應商、17 項以員工為主的計畫以及一個包含外部供應商的產業組織。
「我沒穿褲子」 線上騷擾應如何處理
「我沒穿褲子。。。」 隔離笑話或是性騷擾？Felice Ekelman 和 Stephanie Peet （Jackson Lewis 的勞方律師）表示，許多雇主認為員工在家工作時他們就不需要處理性騷擾的問題。這是錯誤的觀念。就像職場內其他事情一樣，騷擾在疫情期間已經轉向線上平台。
人力資源部門在危機時可重塑此員工經驗的 6 個方式
疫情透過快速的變化浪潮測驗著領導人指導員工的能力。隨著遠距工作成為持續的日常，各大公司均已探索過讓員工保持聯繫並彼此配合的各種方式。解決這些挑戰需要實驗和同理心。
你的衝突管理發揮作用了嗎? VUCA時代主管們的核心挑戰
傳統上，員工協助方案主要聚焦於工作表現、個人挑戰及心理健康等議題，但在VUCA時代，衝突管理成為主管的重要職能。隨著員工流動率和組織重組的增加，衝突的發生變得不可避免，可能導致溝通問題和生產力下降。因此，衝突管理專家運用調解、團隊促進及衝突解決訓練等方法來處理衝突。將衝突管理整合進員工協助方案，可以擴展其角色，幫助員工提升問題解決能力，並促進整個團隊的和諧與效率。
職場危機事件如何因應? 3個步驟維持組織士氣與運作
職場危機事件通常突發且具衝擊性，會影響員工的情緒和工作表現。應對危機的三個步驟包括：1. 辨識與評估事件影響程度，考量來源與員工關係；2. 觀察壓力反應，若一個月後仍影響生活，建議尋求專業諮詢；3. 具體行動：確保安全、關心與傾聽同仁感受，並尋求EAP支持，提供專業資源，幫助員工恢復正常的工作與生活。
企業應該學習的-預防&處理職場霸凌4大關鍵
近五年來，台灣職場霸凌議題持續升高，調查顯示近7成受訪者曾遭受霸凌，影響企業形象及勞資關係。企業應創造社會心理安全的環境，建立預防計畫，涵蓋高層管理、主管教育及員工訓練。處理霸凌的原則包括客觀調查、非正式調整行為、鼓勵尋求EAP協助，及依內部程序懲處。教育主管與員工了解不法侵害範疇，以提升職安知識並減少寒蟬效應。
在工作時被干擾會以我們不知道的奇怪方式影響壓力程度？
沒有人喜歡在忙碌時被干擾，更不用說在試著完成重要事務時被隨機指派工作。但當工作場所干擾不斷將工作者從他們試著專注執行的任務中抽離，會發生什麼事？瑞士的一項實驗調查這種再常見不過的情況，發現干擾的影響不見得如我們所想的那樣容易預測。
Robert Half 調查：年輕工作者職場競爭加劇
疫情導致工作團隊分離，但也創造更高的競爭力。根據全球人力仲介公司 Robert Half 的最新報告，有 28% 的美國專業人士表示職場競爭變得比一年前更激烈。表示職場競爭加劇的年輕工作者比年長工作者多，而表示競爭水準提高的男性比女性多。
Cigna 研究指出 :設計是健康計畫成功的關鍵
根據 Cigna 的最新報告，妥善設計並執行健康計畫可降低醫療成本和缺勤，同時提高生產力。研究人員指出，「Health and Wellness in Workplaces : What Works? ROI Analysis of Health and Wellness Interventions」是關於職場健康介入影響的最大全球評論。幾項主要發現可協助雇主和福利提供者設計有效的計畫。