EAP趨勢洞見
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EAP 裡的關鍵角色 — 個案管理師
EAP（員工協助方案）中的個案管理師是關鍵角色，負責接收員工的情緒與需求，將模糊的困擾整理為可行的目標，並媒合適當顧問，確保連續性支持，平衡員工需求與企業運作，提升服務成效。
EAP與心理諮商之差異分析
EAP（員工協助方案）和心理諮商在介入深度和目標範圍上有顯著不同。EAP提供短期、焦點導向的支持，而心理諮商則注重長期修復。兩者相輔相成，企業需靈活運用以提高員工的心理健康與幸福感。