EAP趨勢洞見
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【人資必修課】 EAP員工協助方案 企業留才新解方
當同仁說「我不累，只是不想努力」時，主管該如何應對？鉅微人資長 Johnny 老師分享如何從諮商心理視角，利用 EAP 建立接住人才的防線，並在 DEI 框架下提升組織韌性。
EAP 裡的關鍵角色 — 個案管理師
EAP（員工協助方案）中的個案管理師是關鍵角色，負責接收員工的情緒與需求，將模糊的困擾整理為可行的目標，並媒合適當顧問，確保連續性支持，平衡員工需求與企業運作，提升服務成效。
EAP與心理諮商之差異分析
EAP（員工協助方案）和心理諮商在介入深度和目標範圍上有顯著不同。EAP提供短期、焦點導向的支持，而心理諮商則注重長期修復。兩者相輔相成，企業需靈活運用以提高員工的心理健康與幸福感。