EAP趨勢洞見
Discovering our brilliant insights and inspiration.
你的團隊成員是面臨壓力還是職業倦怠?這有很大的區別！
判斷團隊是否面臨壓力或職業倦怠是重要的，因為兩者有明顯區別。職業倦怠源於長期工作壓力，主要與工作有關，而壓力是短期的普遍現象。根據美國壓力學會，33%的人感到極度壓力，77%的人認為壓力影響健康。可以通過詢問團隊成員是否感到疲憊、難以集中注意力或對成就缺乏滿足感來辨識倦怠。如果有肯定回答，建議透過EAP協助他們制定職業倦怠應對計劃。
安心返工 - 鉅微與企業合作制定正確的支援網絡
每家公司為員工重返工作崗位所做的準備各不相同。鉅微將與企業合作，建立支持性工作環境，提供適切的服務，幫助員工安全返工。員工對重返工作崗位的感受各異，有些急切，有些則感到不安。我們的服務包括線上諮詢，提供情緒支援，並幫助員工解決相關問題。此外，還將舉辦講座和工作坊，專注於員工健康與福祉，提升心理韌性，促進主管對員工需求的敏感度，增強團隊合作與凝聚力。聯繫我們，打造符合企業文化的安心返工計畫！
【調查報告】 為什麼支持員工心理健康是有價值的投資
2020年的疫情、社會動盪和氣候災害給企業領導人帶來了前所未有的壓力，促使他們關注員工的心理健康和福祉。麥哲倫健康公司報告，通過EAP尋求諮詢的人數比前一年增加42%。超過一半的雇主因疫情導入EAP，提供情緒支持服務。心理健康福利被認為是提高員工士氣的關鍵。員工協助方案（EAP）可以幫助企業應對外部壓力、工作壓力、個人家庭壓力和財務壓力，並提供資源支持。企業應檢視EAP推廣，以最大化其效益。
【調查報告】 美國員工對全面重返職場的感受
隨著美國COVID-19死亡率降至較低水準，雇主們正努力解決員工重返辦公室的問題。高盛和摩根大通希望員工一週工作5天，而Apple和Google則希望員工每週部分時間在辦公室工作。報導指出，遠端工作已成為新的簽約獎金，許多工人選擇薪酬更高且靈活的工作安排，這導致休閒、酒店等行業出現高離職率和勞動力短缺。
精神健康透明化是工作場所福祉效益的關鍵
隨著各國逐漸控制疫情，精神衛生危機仍在惡化。企業必須將員工的心理健康放在首位，但在討論工作場所心理健康時，領導者自身的心理健康常被忽略。領導者面臨重大挑戰，無法對壓力免疫，卻往往需表現出堅定的力量。許多領導者錯誤地認為脆弱等於軟弱，自我照顧是自我放縱。事實上，照顧自身心理健康對於有效領導至關重要，這與自我同情和堅強並不矛盾。
員工當責感對於企業的重要性-積極當責的四步驟
在當前的VUCA時代，員工的當責感被許多企業視為核心價值觀，成為內部培訓的重點。當責感是對自身行為負責的狀態，能促使員工維護自我形象並正視問題。在企業中，當責是雙向溝通的關係，員工需報告進度並承擔結果。當責感對企業至關重要，能提升組織效能和團隊士氣。雖然當責可能帶來工作壓力，但在支持性環境中，員工的表現會有所提升。主管可透過六個步驟來提升員工的當責感。
戰勝工作壓力的8個自我照顧技巧
在當今VUCA世界，工作常帶來各種壓力，尤其是遠端工作使人難以放下工作，享受家庭生活。過度壓力可能導致身體和健康問題，如頭痛、腸躁症、長痘和失眠。這些問題可以透過自我照顧活動來改善。以下是8種自我照顧方法，幫助你對抗工作壓力：1. 定期運動；2. 充足睡眠；3. 健康飲食；4. 正念冥想；5. 與朋友交流；6. 追求興趣愛好；7. 設置工作界限；8. 學習放鬆技巧。這些方法能幫助你更好地管理壓力，提升生活質量。
職業倦怠更多的是工作場所系統性的問題，而不是員工問題
職業倦怠是長期工作壓力的表現，壓力與恢復力研究所創始人Paula Davis指出，倦怠的根本問題在於工作場域的失衡，即工作要求過高而資源不足。倦怠是一個系統性問題，受到領導行為和團隊互動的影響。此外，組織還面臨來自監管、財務和市場環境等多方面的壓力。因此，解決倦怠需要採取整體方法來理解組織的運作及其互動，並針對性地緩解倦怠現象。
疫後/大未來：即將重返職場的準備
員工重返職場時感到不安和焦慮是正常的，尤其在疫情後。隨著台灣疫情警戒放鬆，企業如Google和Apple開始規劃員工返工，但面臨疫苗接種和工作靈活性等挑戰。88%的美國勞工感受到心理壓力。企業需重視員工健康，推動人為核心的領導文化。哈佛商學院提出五個關鍵策略來支持員工，包括讓員工表達需求、強化混合式工作的互動、規劃辦公時間等。人力資源部門應發送關懷信件並進行健康評估，幫助員工適應。
正念減壓，「跟誰」可能比「如何」更為重要
Jon Kabat-Zinn博士定義正念為專注於當下的全然自我覺察，強調不帶自我批判的好奇和接納心態。研究顯示，正念減壓有助於改善精神官能症、焦慮症、憂鬱症等問題。對於感到壓力或焦慮的人，靜坐可有效平靜情緒。結構完善的正念靜坐計畫通常由受訓導師帶領團體課程，對心理安適感有顯著改善。新研究指出，導師和團體的因素比靜坐類型和時間長短更具影響力。
想要創造積極且正向的員工體驗？從健康福址開始吧！
力資源專業人員常推出各種方案來改善員工體驗，但Limeade的首席人力資源官Laura Hamill強調，企業應注重創造正向的員工情緒，而非單純增加項目數量。她指出，員工的認可感、成長機會和同事支持對其體驗影響深遠。雖然62%的員工認為工作經歷正向，但仍有38%的人不滿意，顯示需改善。調查顯示，員工認為公司關心他們的整體幸福感的比例僅為55%。Hamill認為，企業在提升員工幸福感方面仍面臨挑戰。
感覺緊繃：壓力與焦慮影響著世界各地的員工
疫情後，英國小型企業主莎拉因工作壓力「幾近崩潰」，她表示無法入睡或進食，因為客戶依賴她的指導。英國《金融時報》進行的全球調查顯示，莎拉的經歷並非孤例，受訪者主要來自教育、金融和媒體行業，反映出疫情對心理健康的影響。調查指出，不同地區的心理健康狀況差異顯著，65%的英國人報告疫情影響了他們的精神健康，香港和義大利分別為63%和62%，而德國受影響最小，僅44%。
為重返工作職場做準備- 試試來自心理學家的小技巧
COVID-19改變了工作和生活方式，許多人重返職場時感到壓力。心理學博士Susan Albers指出，這種「重返大氣層焦慮」來源於對安全和社交互動的擔憂。她提供了一些減輕壓力的技巧，包括：1. 接觸與工作相關的照片，幫助情緒準備；2. 整理工作環境以減少壓力；3. 更新衣櫃以增強自信；4. 建立良好的睡眠時間表；5. 表達對防疫措施的擔憂；6. 保持社交距離；7. 利用正念思考減壓；8. 如有需要，尋求心理健康專家協助。
疫情下的家庭資源實用工具包
新型冠狀病毒疫情不僅威脅健康，也讓有未成年子女的家長面臨壓力。擔心家人健康、準備口罩，並面對疫情影響下的遊戲和活動場所關閉，甚至可能出現停課和在家學習的情況。這些變化加劇了焦慮，影響孩子的情緒。為此，兒福聯盟整理了疫情相關的家庭資源，幫助家長與孩子討論疫情以穩定情緒，同時提供居家親子活動資源，讓孩子在家中也能享受有趣的活動，增進親子關係。
心理健康被認為是心臟疾病的可能新危險因子：為何女性更容易受到影響
新冠肺炎造成壓力、焦慮和憂鬱人口的增加，導致心理健康疾患出現驚人的成長。專家們現在提出警告：心理健康也可能影響心臟健康，特別是女性。上個月，美國心臟協會發表了一份科學聲明，強調心臟健康、心理健康和整體安適感強烈相關。
哪些自殺預防策略有效？
一篇來自哥倫比亞大學醫學院的新研究發現，因為採用科學證實選項的一套聯邦政府協調作法而減少了自殺死亡率。哥倫比亞大學研究人員 J. John Mann 醫師、Christina A. Michel 醫藥顧問和 Randy P. Auerbach 博士進行了系統性檢視，判定哪些自殺預防策略有效並且和全國水準成比例。這項研究，「透過實證策略改善自殺預防：系統性檢視」發表於美國精神期刊網站。
Online鉅微打造心管理-掌握新時代職場員工管理心關鍵系列課程
【打造心管理系列課程活動介紹】
在VUCA時代，企業需提升員工培力與管理以穩定發展。本系列課程針對人力資源業務夥伴和部門主管，解決關鍵人才留住、更新管理模式及建立當責文化等問題。課程包括：1. 職涯輔導（7月29日），探討如何促進員工發展；2. 績效指導（8月12日），學習激勵與改善員工績效的策略；3. 當責團隊（8月26日），了解建立當責文化的重要性。這些課程助您掌握新時代職場管理關鍵。
對員工而言，EAP比以前更為重要
大多數雇主持續建置員工協助方案（EAP），因為員工及其家庭需要心理健康和工作生活支持。EAP的求助電話數量和問題嚴重性均有所增加，顯示其重要性。全方位EAP服務已證明對企業的價值，2020年報告顯示，EAP改善了員工的出勤率、工作投入度和生活滿意度。使用EAP的員工出勤率顯著提高，且投資回報率從3:1到9:1不等，節省成本約2000至3500美元。研究顯示，86%的EAP使用者獲得臨床改善，94%對服務表示滿意。