家庭不安，工作難安：為什麼企業要關注家庭心理健康

📍家庭心理健康為何與企業密切相關？

家庭心理健康深刻影響日常情緒與工作表現，例如：

• 與孩子溝通不良
• 教養觀念分歧
• 長期照顧責任帶來的疲憊與壓力

這些情境容易造成壓力堆疊，進而影響職場表現。

研究指出，78% 的在職父母表示照顧責任已影響其心理健康。若企業僅聚焦個人層面，忽略家庭因素，將難以發揮完整支持效果。反之，若能提供整合且貼近生活情境的協助，才能真正穩定員工狀態、提升團隊動能。

📍不同文化中的心理健康汙名

心理健康汙名在全球都是普遍存在的阻礙，但在不同文化中，呈現方式各不相同：

• 東亞文化

  情緒困擾經常透過身體症狀表現，如頭痛、疲勞或腸胃不適。公開談論心理健康，可能被視為給他人添麻煩或帶來羞恥感。

• 拉丁美洲與中東

  心理問題往往被隱藏，以維護家庭形象。有些父母擔心，一旦承認孩子有情緒困擾，會影響社交評價或未來婚姻。

• 台灣

  心理健康同樣深受文化觀念影響。許多家庭仍認為「家醜不可外揚」，傾向將情緒或心理困擾視為私事，不適合向外人提起。這樣的觀念往往讓當事人感到孤立，也延後尋求協助的時機。

  部分人對「精神科」存在刻板印象，對心理諮商或治療抱持負面看法。當壓力累積時，許多人傾向以失眠、頭痛或慢性疲勞等身體不適表達，而不會直接談論焦慮或情緒低落。

  傳統文化也深深影響求助行為，部分家庭會先透過廟宇祭拜或儀式排解壓力。對許多年長世代而言，心理健康教育接觸有限，常以「撐一下就好」「不要想太多」來面對情緒困擾。

近年來，台灣的政策與研究顯示，社會對心理健康的重視正逐步提升，特別是在去除標籤與增加支持資源方面：

• • • 2022 年

      精神衛生法修法，將反歧視與去汙名列為核心目標，並強化社區支持與跨部門合作。

    • 2025 年起

      推動《全民心理健康韌性計畫》，特別針對青壯年設計多元策略，包括提升職場心理健康意識、建置友善支持環境，以及提供低門檻的線上資源。

    • 針對在職青壯年

      政府與民間合作推動職場心理健康促進計畫，定期辦理心理健康研討會，協助企業識別並預防工作壓力危機、定期心理篩檢及宣導活動，協助員工面對工作壓力與家庭責任。
      
      

許多青壯年在面對職場挑戰和照顧責任時，仍對心理求助抱持保留態度，擔心被貼上「情緒不穩定」或「抗壓性不足」的標籤。在職場中，心理健康從來不是單一的個人議題。情緒壓力若長期未被支持，會反映在工作表現、專注力、同事關係和團隊氣氛。無論是管理者或同仁，對心理健康保持開放態度、了解資源並願意主動支持，都是打造友善職場的重要一步。

若希望心理健康支持在組織裡發揮實質效用，除了鼓勵使用專業資源，也需尊重不同世代和文化背景的差異，提供多元、彈性的協助方式，持續去除「求助等於軟弱」的刻板印象。

✨當每位員工都能在需要時獲得理解與支持，不僅能提升個人韌性，也能為工作環境帶來正向改變。

📍HR 與福利決策者的行動方向

在今天的工作環境中，支持在職父母與照顧者已不再只是加分選項，而是企業留才與提升員工幸福感的必要條件。

當評估現有的心理健康福利時，可以先思考以下問題：

• 福利方案是否涵蓋不同文化、世代與家庭型態的需求？
• 是否同時提供針對父母、青少年、長輩及照顧者的資源？
• 是否有入門管道，如教練諮詢、短影音或自我學習工具，降低求助門檻？
• 福利內容是否針對台灣本地的文化與員工需求做過調整？是否考量到本地人對心理健康的觀念、求助習慣，以及家庭結構等差異，避免僅套用國外通用方案？

如果這些問題中有任何一個答案是否定的，就代表現有支持還有加強的空間。

當企業提供的支持能讓員工感受到被理解，看見自己的真實處境，心理健康的幫助才會發揮最大效用。當家中有人得到適切協助，這份改變會擴散到整個家庭，也能提升員工在工作中的穩定感和投入度。

✨真正關注家庭心理健康，不僅能帶來更好的生產力，也是企業文化持續進步的重要一步。

參考文獻

• Spring Health. (2024). What happens at home doesn’t stay there: Why family mental health is a workplace priority. 取自 https://www.springhealth.com/blog/family-mental-health-workplace
• 衛生福利部. (2022). 精神衛生法修正條文：反歧視與去汙名強化條款
• 衛生福利部. (2025). *全民心理健康韌性計畫（2025–2030）*